¿Que es una Pre-orden?

Una pre-orden consiste en ordenar un producto por adelantado, para ser entregado en una fecha futura.

Estos productos tienen un rango de tiempo limitado para ser ordenados y una vez que pasa la fecha límite pasa, o la cantidad de productos disponibles para pre-orden se agota, la pre-orden se cierra y el producto ya no estará disponible nuevamente para ser ordenado.

Estos productos aparecerán con la etiqueta Pre-orden en la esquina superior derecha de la imagen del producto.
De la siguiente forma:

Preordenes

¿Como entender una pre-orden?

Un producto en pre-orden cuenta con la siguiente información:

Rango de fechas aproximadas de entrega:
Es el rango de fechas en que se estima que el producto sea entregado al cliente.
Las fechas de entrega pueden cambiar dependiendo de la disponibilidad de los fabricantes y distribuidores, por lo que se maneja un rango de fechas para tener un estimado real de cuando el producto estará siendo entregado al cliente.

Fecha de cierre de la prealerta.
Un producto en pre-orden estará disponible para ser reservado por un corto período de tiempo.
La fecha de cierre corresponde la fecha final en que el producto estará disponible para hacer la Reserva.
Una vez pasada esta fecha, ya no será posible reservar el producto.

Modalides de Pago:
Un producto en Pre-orden cuenta con dos modalidades de pago.
Reserva o Pago completo del artículo.
En el caso del Pago Completo del artículo, el cliente realiza la compra total del producto y el mismo se le es enviado tan pronto se encuentre disponible para envío.
En el caso de la modalidad de reserva, el cliente realiza la cancelación del 20% del costo del artículo.
Se reservará el pedido, y se le notificará cuando el producto se encuentra disponible para que proceda con el pago del monto pendiente.
El pago se realiza a través del sitio web ingresando al pedido en el área de Mi Cuenta -> Pedidos.

Precio Total:
Es el monto a total a pagar por el producto.

Precio de Reserva:
Consiste en el 20% de la totalidad del costo del artículo.

Acá puedes ver donde puedes encontrar esta información en el producto

explicacion preordenes

¿Como realizar una Pre-orden?

Desde el sitio web se ingresa al producto seleccionado.

Seguidamente se selecciona la modalidad de pago seleccionada. El sistema selecciona Pago Completo por defecto.
Verifique que se encuentre seleccionada la modalidad correcta.

Finalmente se le da clic en el botón de Pre-Orden.

Preordenes

De esta forma el producto será agregado al carrito de compras:

Seguidamente se da clic al carrito de compras que se encuentra en la esquina superior derecha y se le da clic al botón Ver Carrito

Preordenes

En el carrito de compras se le indicará el monto que debe cancelar.
En el caso de una reserva, a nivel del producto, se le indicará cual será el monto de la Reserva, y el monto pendiente que deberá cancelar cuando el producto se encuentre disponible.

Preordenes


A nivel del Carrito de Compras, se le indicará el monto Total de toda la orden, así como la suma de los montos de Reserva y el monto pendiente del total de la orden.
El costo del envío, luego de ser calculado, se incluirá en el monto pendiente.

Preordenes

Para continuar se le da clic al botón Finalizar Compra.

En la siguiente pagina, se procederá a ingresar la información de envío y se seleccionará el modo de pago (Tarjeta de Crédito, Paypal o Transferencia bancaria)

Si ya estas registrado te pedirá acceder a la cuenta.

Para realizar una Pre-orden, es necesario contar con un usuario Registrado en el sitio web.

En el carrito de compras se muestra toda la información correspondiente al pago.

Preordenes
Preordenes

Finalmente se le da clic al botón Realizar el Pedido para confirmar la orden.

Preordenes

¿Como se realiza el pago final?

Una vez que el artículo se encuentre disponible, se notificará al cliente por correo electrónico indicando que el su pedido ya se encuentra disponible.
Para proceder con el pago, se debe ingresar en la sección de pedidos den el area de Mi Cuenta.

Se puede acceder a través de este enlace

O a través del ícono de cuenta, de la esquina superior derecha de la pantalla:

Preordenes

En la sección de pedidos, se selecciona el pedido correspondiente, y se le da clic en el botón Ver:

Preordenes

Seguidamente se puede ver el detalle del pedido, y el detalle de los pagos realizados.

Preordenes

En la parte inferior, se encuentra el detalle del pago de Reserva y el monto Pendiente.
De clic al botón Pay Due Payment (Pago Pendiente).

Esto lo llevara a la sección de pago para realizar el pago final:

Preordenes

Seleccione el método de pago, y de clic en el botón Pagar por el pedido.


Esto completará el pago pendiente y su orden será procesada.